**一、场馆信息展示** 1. 游泳馆简介：   - 详细介绍游泳馆的基本情况，包括场馆规模、设施设备、环境特色等，让用户对游泳馆有初步的了解。   - 可以通过文字、图片和视频等多种形式展示，增强吸引力。 2. 泳池信息：   - 介绍泳池的类型，如标准泳池、儿童泳池、训练泳池等，以及每个泳池的尺寸、深度等详细参数。   - 实时显示泳池的水温、水质情况，让用户能够提前了解泳池的环境条件。 3. 开放时间：   - 明确展示游泳馆的日常开放时间，包括工作日、周末和节假日的不同开放时段，方便用户安排游泳时间。   - 如有特殊的闭馆时间或临时调整，也能及时在小程序上发布通知。 **二、课程培训** 1. 课程分类：   - 提供各种游泳课程，如基础游泳课程（针对初学者）、进阶课程（提高游泳技能）、专业训练课程（针对竞技游泳者）等。   - 还可以包括儿童游泳课程、亲子游泳课程等特色课程。 2. 教练介绍：   - 展示游泳馆的教练团队，包括教练的资质、教学经验、擅长的教学领域等信息。   - 可以附上教练的照片和学员评价，增加用户对教练的信任度。 3. 课程预约：   - 用户可以根据自己的需求和时间安排，选择合适的课程进行预约。   - 支持在线支付课程费用，提供多种支付方式选择。 4. 课程进度跟踪：   - 学员可以在小程序上查看自己的课程进度，了解已经学习的内容和还需要学习的部分。   - 教练也可以通过小程序记录学员的学习情况，为每个学员制定个性化的教学计划。 **三、会员管理** 1. 会员注册与登录：   - 用户可以通过手机号、微信等方式快速注册成为游泳馆会员，享受会员专属权益。   - 会员登录后可以查看自己的个人信息、消费记录、课程预约情况等。 2. 会员等级与积分：   - 设置不同的会员等级，根据会员的消费金额、游泳次数等进行升级。   - 会员消费或参与活动可以获得积分，积分可以用于兑换游泳券、课程优惠券、游泳馆周边商品等。 3. 会员特权：   - 例如会员可以享受优先预订泳池、课程优惠价格、专属休息区等特权。   - 定期为会员推送专属的优惠活动和福利信息。 **四、场地预订** 1. 预订流程：   - 用户可以选择预订的日期、时间段和泳池类型，提交预订请求。   - 支持多人同时预订，方便家庭、朋友等一起游泳。   - 预订成功后，系统自动发送预订确认信息给用户，包含预订详情和入场凭证。 2. 预订管理：   - 用户可以查看自己的预订历史记录，包括已预订的时间、泳池类型、消费金额等。   - 支持用户在一定时间范围内取消预订，并根据取消时间收取相应的手续费或退还全部费用。 3. 实时状态显示：   - 在小程序上实时显示每个泳池的预订情况，让用户可以直观地了解哪些时间段还有空位可预订。 **五、活动与赛事** 1. 活动发布：   - 游泳馆可以发布各类游泳相关的活动，如游泳比赛、主题派对、亲子活动等。   - 详细介绍活动的时间、地点、参与方式、奖品设置等信息，吸引用户报名参加。 2. 活动报名：   - 用户可以在小程序上查看活动详情并在线报名参加活动，提交个人信息和参赛项目等。   - 对于需要组队参加的活动，支持用户邀请好友一起组队报名。 3. 赛事直播与回顾：   - 如果举办游泳赛事，可以在小程序上进行直播，让无法到现场的用户也能观看比赛。   - 赛后提供赛事回顾视频和比赛成绩查询功能，增加用户的参与感和互动性。 **六、商品销售** 1. 游泳装备：   - 展示和销售各种游泳装备，如泳衣、泳镜、泳帽、浮板等。   - 提供详细的商品图片、描述、价格等信息，方便用户选择购买。 2. 周边商品：   - 推出游泳馆的周边商品，如定制的毛巾、水杯、背包等，增加品牌影响力和用户粘性。 3. 购物车与结算：   - 用户可以将心仪的商品加入购物车，随时查看购物车中的商品信息和总价。   - 支持在线支付购买商品，可选择多种支付方式，并提供订单查询和物流跟踪功能。 **七、社区互动** 1. 游泳论坛：   - 用户可以在论坛中发布关于游泳的话题、经验分享、技术讨论等帖子，与其他游泳爱好者进行互动交流。   - 支持用户对帖子进行点赞、评论、转发等操作，增加用户之间的互动性。 2. 约伴游泳：   - 用户可以发布约伴游泳的信息，包括约伴时间、地点、人数要求等，邀请其他用户一起游泳。   - 其他用户可以查看约伴信息并报名参加，方便用户找到游泳伙伴。 3. 照片分享：   - 用户可以在小程序上分享自己在游泳馆的游泳照片和精彩瞬间，增加用户的参与感和归属感。 **八、数据统计与分析** 1. 用户行为分析：   - 分析用户的使用习惯、浏览记录、预订行为等，了解用户需求和偏好，为游泳馆的运营决策提供数据支持。 2. 销售数据分析：   - 统计商品销售情况，了解哪些商品受欢迎，哪些商品需要调整销售策略，优化商品库存管理。 3. 场馆运营分析：   - 分析泳池的使用率、高峰时段、用户满意度等数据，帮助游泳馆合理安排场地资源，提高运营效率和服务质量。 **九、客服与反馈** 1. 在线客服：   - 提供在线客服功能，用户可以随时咨询关于游泳馆的任何问题，如预订流程、课程内容、商品购买等。   - 客服人员可以及时回复用户的咨询，解决用户的问题，提高用户满意度。 2. 意见反馈：   - 用户可以通过小程序提交意见和建议，反馈使用过程中遇到的问题和不足之处。   - 游泳馆可以及时收集用户的反馈信息，进行改进和优化，提升用户体验。